Miesięczne opłaty mieszkańców. Skąd powstają niedopłaty oraz dopłaty w tzw. opłatach niezależnych.

Szacowanie opłat za media jako opłaty niezależne od PTBS

W związku z podejmowanymi przez Ustawodawcę w ostatnich dwóch latach, działaniami mającymi na celu złagodzenie skutków społecznych związanych okresem pandemii oraz działaniami wojennymi prowadzonymi na Ukrainie,  wprowadzone zostały liczne zmiany wysokości taryf za energię cieplną, tarcze finansowe i zmiany podatku VAT.

W celu uniknięcia ewentualnych negatywnych skutków związanych z wystąpieniem niedopłat w rozliczeniu kosztów opłat za media Spółka przyjęła szacunkowe stawki zaliczek na poziomie  pozwalającym na ich uniknięcie.

Precyzyjna kalkulacja wysokości zaliczek za media wpłacanych przez Najemców była utrudniona z uwagi na liczne zmiany :  

• pięć zmian taryfy dla energii cieplnej oraz dwie zmiany podatku VAT w 2022 r. na 8% i na 5%
• trzy zmiany taryfy dla energii cieplnej, zmiana podatku VAT na 23% w 2023 r.
• w latach 2022 – 2023,  stawki za energię cieplną   zmieniła się z kwoty 36,60 zł/GJ brutto w styczniu  2022r. do kwoty 85,76 zł/GJ brutto w grudniu 2023r.

Ostateczne rozliczenia, oparte na faktycznym zużyciu, są dokonywane corocznie w kwietniu.
W związku z wpływającymi reklamacjami od najemców po rozliczeniu opłat za rok 2023 w kwietniu 2024 r., PTBS podjęło działania mające na celu ponowną weryfikację zaliczek za media.

Zarządzeniem nr 6/2024 z dnia 24 kwietnia 2024 r., Zarząd powołał Zespół ds. Zarządzania Ryzykiem. Zespół określił niezbędne działania analityczne, w ramach których zidentyfikował konieczność weryfikacji przez Dział Eksploatacji rozliczeń mediów za lata 2019–2024. W wyniku przeprowadzonej analizy stwierdzono rozbieżności w danych dotyczących zużycia mediów w latach 2022 – 2023. Na tej podstawie dokonano zwrotu nadpłat za media tj. centralne ogrzewanie oraz ciepłą i zimną wodę.

Nadpłaty – wartość i forma zwrotów nadpłat

Kwota nadpłaty za media, ustalona w wyniku kontroli przeprowadzonej przez PTBS, wyniosła od ok. 200 zł do ok. 1.000 zł na mieszkanie.

Wszyscy Mieszkańcy, którzy dokonali nadpłat w latach 2022 – 2023, otrzymali już indywidualne korekty rozliczeń. Kwoty wynikające z rozliczeń mogą zostać zaliczone na poczet przyszłych opłat czynszowych lub zwrócone bezpośrednio na wskazane przez najemców konta bankowe. PTBS dokłada wszelkich starań, aby proces zwrotów przebiegał sprawnie i transparentnie.

Co dalej?

W ramach działań prewencyjnych Zarząd Spółki zlecił firmie informatycznej wdrożenie nowych rozwiązań, które usprawnią system rozliczenia mediów i zminimalizują ryzyko wystąpienia podobnych sytuacji w przyszłości.